Confidențialitatea dvs. este importantă pentru noi
Ultima actualizare: 8 ianuarie 2026
Carpatia Retezat ("noi", "al nostru") este angajată să protejeze datele dumneavoastră personale și să respecte confidențialitatea acestora. Această Politică de Confidențialitate explică modul în care colectăm, folosim, stocăm și protejăm informațiile dumneavoastră în conformitate cu GDPR (Regulamentul General privind Protecția Datelor) și legislația română privind protecția datelor.
Operator de date: Carpatia Retezat
Adresă: Clopotiva, nr 368A, Râu de Mori, Hunedoara
Email: rezervari@carpatiaretezat.ro
Telefon: +40 740 644 392 / +40 770 170 239
Responsabil Protecția Datelor (DPO): dpo@carpatiaretezat.ro
Înregistrare ANSPDCP: Notificare trimisă conform art. 37 GDPR
Folosim datele dumneavoastră personale pentru următoarele scopuri:
Procesăm datele dumneavoastră pe baza:
Nu vindem datele dumneavoastră personale. Putem partaja informațiile cu:
Toate părțile terțe sunt obligate contractual să protejeze datele și să le folosească doar pentru scopuri specificate.
Păstrăm datele dumneavoastră personale pentru următoarele perioade:
Aveți următoarele drepturi:
Pentru a exercita oricare dintre aceste drepturi, contactați-ne la: rezervari@carpatiaretezat.ro
Folosim cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența de navigare. Cookie-urile esențiale sunt necesare pentru funcționarea site-ului. Cookie-urile non-esențiale (analiză, marketing) necesită consimțământul dumneavoastră.
Puteți gestiona preferințele pentru cookie-uri prin bannerul Cookie Consent sau setările browserului.
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a vă proteja datele:
Lucrăm cu următorii furnizori de servicii terți care procesează datele dumneavoastră personale în numele nostru:
| Procesor | Scop | Date Procesate | Locație | Bază Legală | Politică Confidențialitate |
|---|---|---|---|---|---|
| Stripe, Inc. | Procesare plăți | Nume, email, date card | USA | CCS | Link |
| Google LLC (Analytics) | Analiză website | IP (anonimizat), comportament | USA | Consimțământ + CCS | Link |
| Microsoft Corp. (Clarity) | Analiză comportament utilizatori | Înregistrări sesiuni, heatmaps | USA | Consimțământ + CCS | Link |
| Google LLC (Gmail SMTP) | Emailuri tranzacționale | Email, nume, detalii rezervare | USA | Interes legitim + CCS | Link |
| Vercel Inc. | Hosting website | Toate datele website | USA | Interes legitim + CCS | Link |
| Neon (PostgreSQL) | Hosting bază de date | Toate datele rezervări/oaspeți | EU/USA | Interes legitim + CCS | Link |
CCS = Clauze Contractuale Standard aprobate de Comisia Europeană pentru transferuri internaționale de date.
Unii dintre furnizorii noștri de servicii sunt localizați în afara UE (în principal în SUA). Asigurăm protecție adecvată prin:
Serviciile noastre nu sunt destinate copiilor sub 16 ani. Nu colectăm cu bună știință date personale de la copii. Părinții/tutorii furnizează informații pentru oaspeții minori.
Putem actualiza periodic această Politică de Confidențialitate. Data "Ultima actualizare" va fi revizuită în consecință. Modificările semnificative vor fi comunicate prin email sau notificare pe website.
Pentru orice întrebări despre această Politică de Confidențialitate sau pentru a vă exercita drepturile:
Email: rezervari@carpatiaretezat.ro
Telefon: +40 740 644 392 / +40 770 170 239
Adresă: Clopotiva, nr 368A, Râu de Mori, Hunedoara